Kaufhausdetektiv
SEC-008 · Sachkunde § 34a GewO · Freudenstadt · Alpirsbach · Schwarzwald
Diskreter Ladendetektiv-Einsatz zur Prävention und Aufklärung von Ladendiebstahl im Einzelhandel. Ziviles Auftreten, saubere Beweissicherung und rechtssichere Übergabe.
Der Kaufhausdetektiv-Einsatz richtet sich an Einzelhändler, Filialleitungen und Handelsunternehmen, die Ladendiebstahl präventiv reduzieren und in konkreten Verdachtsfällen sauber dokumentiert reagieren möchten. Sinnvoll ist der Einsatz insbesondere in Filialen mit erhöhtem Diebstahlaufkommen, während Umbauten, an frequenzstarken Tagen oder saisonal. Auftreten ist zivil und unauffällig; Beobachtungen und Ansprachen erfolgen ausschließlich im rechtlich zulässigen Rahmen. Polizeiliche oder hoheitliche Befugnisse bestehen ausdrücklich nicht – bei festgestellten Straftaten erfolgt eine ordnungsgemäße Übergabe an die Polizei.
Leistungsumfang
Zivile Observation
Unauffällige Präsenz im Verkaufsraum.
Beweissicherung & Täteransprache
Rechtssichere Ansprache und Sicherung von Beweismitteln.
Übergabe an die Polizei
Ordnungsgemäße Übergabe bei festgestellten Straftaten.
Schriftlicher Einsatzbericht
Nachvollziehbare Dokumentation für die Filialleitung.
Typische Einsatzgebiete
- Einzelhandelsfilialen mit erhöhtem Diebstahlaufkommen
- Saisonale Verstärkung (Weihnachtsgeschäft, Sommerferien, Sale)
- Unterstützung während Umbauten oder Sortimentswechseln
- Punktuelle Einsätze bei konkreten Verdachtsmomenten
Vorteile für Privatkunden & Unternehmen
- Ziviles, unauffälliges Auftreten – keine Störung des Kundenerlebnisses
- Saubere, rechtssichere Dokumentation und Täteransprache
- Ordnungsgemäße Übergabe an die Polizei bei Straftaten
- Schriftlicher Einsatzbericht für die Filialleitung
Ablauf eines Auftrags
- Kontaktaufnahme telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.
- Persönliche Abstimmung zu Anlass, Zielsetzung und Rahmenbedingungen.
- Ermittlung des individuellen Bedarfs (Ort, Zeitraum, Umfang, besondere Anforderungen).
- Prüfung der Umsetzbarkeit und aktuellen Kapazitäten.
- Verbindliches, schriftliches Angebot auf Grundlage der bestehenden Preisliste.
- Einsatzplanung, Briefing und Abstimmung der Zuständigkeiten.
- Diskrete und dokumentierte Durchführung im vereinbarten Rahmen.
- Nachbesprechung und Rückmeldung, sofern für den Auftrag sinnvoll.
Voraussetzungen
- Kontakt zur Filialleitung
- Interne Regelungen zu Täteransprache und Ablauf
- Mindestbuchung 4 Stunden pro Einsatz
- Angabe der Filiale(n), Zeiten und Schwerpunkte
- Verbindliche Zusage erst nach Kapazitäts- und Machbarkeitsprüfung
- Alle Tätigkeiten ausschließlich im rechtlich zulässigen Rahmen (§ 34a GewO, DSGVO)
Kosten
Kaufhausdetektiv beginnt bei ab 35 €/Std.
Mindestbuchung 4 Stunden pro Einsatz · nach Absprache
Der verbindliche Gesamt- bzw. Endpreis ergibt sich aus dem individuellen schriftlichen Angebot (§ 3a Abs. 1 PAngV). Anfahrt und Zuschläge gemäß den nachstehenden Konditionen.
Konditionen (Preisliste V15.0)
Anfahrt
Anfahrt & regelmäßige Einsätze: Fahrt- und Anfahrtskosten werden abhängig von Entfernung, Einsatzhäufigkeit und Auftragsdauer individuell kalkuliert. Bei regelmäßigen oder längerfristigen Einsätzen können gesonderte Konditionen vereinbart werden. Sämtliche Kosten werden vorab transparent im Angebot ausgewiesen.
Zuschläge
| Nachtzuschlag (22:00–06:00 Uhr) | +25 % |
| Sonntagszuschlag | +50 % |
| Gesetzlicher Feiertag | +100 % |
| Kurzfristige Buchung unter 48 Stunden | +20 % |
| Kurzfristige Buchung unter 24 Stunden | +40 % |
Fallen mehrere Zuschläge an, werden sie kumulativ auf den Grundpreis aufgeschlagen, höchstens jedoch zweimal. Vereinsrabatt (10 %) wird nach den Zuschlägen auf die Gesamtsumme angewendet.
- Mindestbuchung 4 Stunden pro Einsatz.
- Zusätzliche Einsatzmittel: Soweit für einen Auftrag besondere oder zusätzliche Einsatzmittel erforderlich sind, können hierfür Kosten nach individueller Vereinbarung entstehen. Diese werden vor Auftragsbestätigung transparent im Angebot ausgewiesen.
- Preise können bei wesentlichen Änderungen der Lohn-, Tarif-, Steuer- oder Kraftstoffkosten angepasst werden. Bei laufenden Verträgen > 3 Monate erfolgt die Anpassung mit 6 Wochen Vorlauf in Textform. Bereits individuell bestätigte Einzelaufträge bleiben unberührt.
- Gültig ab 01.11.2026 bis auf Widerruf bzw. bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste. Bereits schriftlich bestätigte Angebote und Aufträge bleiben zu den vereinbarten Konditionen bestehen.
- Die Preise sind Netto-Richtpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG ausgewiesen.
Häufige Fragen
Für welche Filialen ist der Einsatz sinnvoll?+
Für Einzelhandelsfilialen jeder Größe – insbesondere in Bereichen mit erhöhtem Diebstahlaufkommen, an frequenzstarken Tagen oder in saisonalen Spitzenzeiten.
Erfahren Mitarbeiter vom Einsatz?+
Nach Absprache. In der Regel wird nur ein enger Kreis (Filialleitung, ggf. Schichtleitung) informiert, um die Diskretion und Wirksamkeit des Einsatzes zu wahren.
Bestehen polizeiliche Befugnisse?+
Nein. Kaufhausdetektive arbeiten ausschließlich im Rahmen des Hausrechts, der Sachkunde nach § 34a GewO sowie der geltenden Straf- und Datenschutzgesetze – ohne polizeiliche oder hoheitliche Befugnisse.
Wie erfolgt die Täteransprache?+
Ausschließlich rechtssicher: nach eindeutiger Beobachtung, sauberer Beweissicherung und im Rahmen des Hausrechts. Bei festgestellten Straftaten erfolgt eine ordnungsgemäße Übergabe an die Polizei.
Gibt es einen Mindesteinsatz?+
Ja. Mindestbuchung 4 Stunden pro Einsatz, damit eine wirksame Beobachtung möglich ist.
Wie wird der Preis ermittelt?+
Auf Basis der Preisliste (ab 35 €/Std.), Einsatzdauer, Filiale(n) und Anfahrt. Der konkrete Preis wird im schriftlichen Angebot transparent ausgewiesen.
Wie erfolgt die Kontaktaufnahme am schnellsten?+
Am schnellsten per WhatsApp oder telefonisch unter 0174 494 0656. Alternativ per E-Mail an Info@secureline-jakobgreb.de – Anfragen werden zeitnah beantwortet.
Fallen Zuschläge für Nacht-, Sonn- oder Feiertagseinsätze an?+
Ja. Nachtzuschlag (22:00–06:00 Uhr) +25 %, Sonntagszuschlag +50 %, gesetzlicher Feiertag +100 %. Mehrere Zuschläge werden kumulativ auf den Grundpreis aufgeschlagen, höchstens jedoch zweimal.
Wie wird Diskretion gewährleistet?+
Alle Auftragsinformationen werden vertraulich behandelt. Auftreten, Kleidung und Kommunikation werden individuell auf den Einsatz abgestimmt – von zivil und unauffällig bis sichtbar präsent.
In welchen Regionen sind Einsätze möglich?+
Kerngebiet ist Alpirsbach, Freudenstadt und der gesamte Schwarzwald. Einsätze in ganz Baden-Württemberg und darüber hinaus sind auf Anfrage möglich; Anfahrtskosten werden im Angebot transparent ausgewiesen.
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